• Informatie avond
  • Opleidingen
    • Master of Business Administration (MBA)
    • ‘Bedrijfskunde in de Zorg’ (pre-master)
    • ‘Marketing in de Zorg’ (post-hbo)
    • ‘Digitalisering+ in de zorg’ (masterclass)
    • Businessplan voor jouw zorgorganisatie
    • Verandermanagement (exclusieve masterclass)
    • Incompany en maatwerk
    • Partnerprogramma’s
    • Digitaal inschrijven
  • Masterclasses
    • Digitale transformatie
    • Inschrijven masterclasses
  • Blogs
    • Blogs en nieuws
    • Whitepaper
    • Boek van de maand
    • Ervaringen van deelnemers
  • Over VvAA Business School
    • Studiegids
    • Daarom VvAA Business School
    • Faculteit
    • Alumnivereniging
    • Examencommissie
    • Afstudeercommissie
    • Accreditaties
    • Bibliotheek
  • Contact
    • Contact
    • Bedrijfskundig consult
    • Informatiegesprek
    • Bel mij terug
    • Route en parkeren
    • Antwoorden op veelgestelde vragen
Dé Business School van de Nederlandse gezondheidszorg
VvAA Business SchoolVvAA Business School
  • Informatie avond
  • Opleidingen
    • Master of Business Administration (MBA)
    • ‘Bedrijfskunde in de Zorg’ (pre-master)
    • ‘Marketing in de Zorg’ (post-hbo)
    • ‘Digitalisering+ in de zorg’ (masterclass)
    • Businessplan voor jouw zorgorganisatie
    • Verandermanagement (exclusieve masterclass)
    • Incompany en maatwerk
    • Partnerprogramma’s
    • Digitaal inschrijven
  • Masterclasses
    • Digitale transformatie
    • Inschrijven masterclasses
  • Blogs
    • Blogs en nieuws
    • Whitepaper
    • Boek van de maand
    • Ervaringen van deelnemers
  • Over VvAA Business School
    • Studiegids
    • Daarom VvAA Business School
    • Faculteit
    • Alumnivereniging
    • Examencommissie
    • Afstudeercommissie
    • Accreditaties
    • Bibliotheek
  • Contact
    • Contact
    • Bedrijfskundig consult
    • Informatiegesprek
    • Bel mij terug
    • Route en parkeren
    • Antwoorden op veelgestelde vragen

Blogs en nieuws

  • Home
  • Blog
  • Blogs en nieuws
  • Continue onvoorspelbaarheid

Continue onvoorspelbaarheid

  • Posted by Jan Scheffer
  • Categories Blogs en nieuws
  • Date 11 juni 2020
Coronavirus

We werden verrast door een nieuw virus. Ondanks dat is er veel goed gegaan, maar toch zijn er in iedere organisatie en in iedere keten processen die we snel anders moeten gaan inrichten. Een eventuele opleving in het najaar mag niet nog een keer tot grote paniek leiden. Maar juist dat is het probleem! We mogen ons niet voorbereiden op het najaar, we moeten ons voorbereiden op continue onvoorspelbaarheid.

In het najaar, als het slecht weer wordt, trekt iedereen weer naar binnen. We hebben al maanden mooie cijfers, en we worden toch iets gemakkelijker in de omgang. Als de cijfers weer omhoog gaan, zullen ook de verschillende overleggroepen op politiek beleidsniveau net als de elfsteden rayonhoofden weer bij elkaar komen. Omdat de impact van een 2e golf nog onbekend is, zullen we ook dan weer heel voorzichtig zijn.

Maar omdat het een virus is, zal dit niet eindigen met een medicijn of vaccin. Omdat het een virus is, zal dit zich ook muteren waardoor we blijvend in de paniek schieten, tenzij… Tenzij we ons voorbereiden op continue onvoorspelbaarheid. Dat vraagt om organisaties die makkelijk en snel kunnen meeveranderen en de rust kunnen bewaren. Ze waren tenslotte voorbereid.

Horizontale en verticale samenwerking
In de afgelopen maanden zagen we enorme tekorten aan diverse hulpmiddelen zoals beademingsapparatuur, desinfectie en mondmaskers. Mondmaskers werden op enig moment ingekocht voor het vijf tot tienvoudige van de normale prijs. Er werd in Nederland nauwelijks getest, omdat er te weinig testen beschikbaar waren. Dit terwijl andere landen wel volop aan het testen waren. Veel goederen werden in de keten, soms op het allerlaatste moment, nog een andere kant op gestuurd.

De horizontale samenwerking was hartverwarmend. In de verticale samenwerking moet nog veel worden aangepast, anders blijven we afhankelijk van die ketenpartners. Tenzij we ons voorbereiden op continue onvoorspelbaarheid. Dat vraagt om ketens die makkelijk en snel kunnen meeveranderen en de rust kunnen bewaren. Ze waren tenslotte voorbereid.

‘Coronaziekenhuis’
Een groot team van enkele honderden medewerkers waren in maart druk bezig om de IC capaciteit te verhogen naar 2500 bedden. Bernhoven in Uden werd omgebouwd tot een volledig ‘coronaziekenhuis’. Dat was dan ook echt het hart van de coronacrisis. Dankzij de onvoorstelbare inzet van de zorgmedewerkers, maar zeker ook dank zij de horizontale samenwerking waarbij patiënten konden worden verplaatst naar andere ziekenhuizen, hebben we het als samenleving gered.

Maar dit kunnen we de zorg niet nog een keer vragen op deze manier. Tenzij we ons voorbereiden op continue onvoorspelbaarheid. Dat vraagt om beleid dat makkelijk en snel kan meeveranderen en de rust kan bewaren. We waren tenslotte voorbereid.

Van ervaringen naar structurele procesaanpassingen
Het wordt hoog tijd dat we heel snel alle ervaringen gaan omzetten in structurele procesaanpassingen: binnen onze organisatie en erbuiten. Zowel in ondersteunende diensten als in de gehele primaire keten. Dat betekent structureel op strategisch en operationeel gebied samenwerken als een Key Performance Aspect (KPA) moeten gaan gebruiken. Maar een organisatie ombouwen tot een levend organisme van effectieve processen, die ook nog efficiënt en voorbereid op iedere onvoorspelbaarheid horen te zijn, dat vraagt om een cultuurverandering.

‘We waren tenslotte voorbereid’
We hebben de afgelopen maanden duidelijk geleerd waarom mensen kiezen om in de zorg te werken. Niet voor het geld, maar om voor anderen te zorgen. En als dat dan zestig uur vraagt, in plaats van dertig uur, dan moet dat maar. Het is allemaal gelukt dankzij de inzet van iedereen in de zorg, maar dit kunnen we de zorg niet nog een keer aandoen. Tenzij we ons voorbereiden op continue onvoorspelbaarheid. Dat vraagt om een samenleving die makkelijk en snel kan meeveranderen en de rust kan bewaren. We waren tenslotte voorbereid.

Tag:ziekenhuis, Coronavirus, COVID-19

  • Share:
author avatar
Jan Scheffer
    Jan Scheffer is voormalig voorzitter van de Vereniging Logistiek Management, 5 jaar dagvoorzitter geweest van de “Dag van de zorglogistiek”, lid van diverse commissies en besturen in binnen- en buitenland. Hij adviseert veel zorgorganisaties op het gebied van procesmanagement. Daarnaast is hij vaste blogger op Skipr.Jan Scheffer is binnen de VvAA Business School docent 'Supply Chain management' en 'Lean Management'.

    Previous post

    Kostenmaatschap of volledige maatschap?
    11 juni 2020

    Next post

    Raken je ogen verslaafd aan een zonnebril?
    15 juli 2020

    You may also like

    Neemt Artificial Intelligence werk psycholoog over
    Artificial Intelligence jouw psycholoog in de toekomst?
    23 februari, 2021
    Coronavirus Colleges online
    COVID-19 – Online colleges tot 1 maart
    3 februari, 2021
    COVID-19
    COVID-19 – Online colleges tot 8 februari
    20 januari, 2021

    Download de studiegids van de VvAA Business School

     

    Laatste berichten

    Neemt Artificial Intelligence werk psycholoog over
    Artificial Intelligence jouw psycholoog in de toekomst?
    23feb2021
    Coronavirus Colleges online
    COVID-19 – Online colleges tot 1 maart
    03feb2021
    Deep Medicine - Eric Topol
    ‘Deep Medicine’
    01feb2021

    Direct naar

    • Bedrijfskunde in de zorg
    • Master of Business Administration (MBA)
    • Businessplan voor jouw zorgorganisatie
    • Verander management

    VvAA Business School

    Al sinds 2013 is de VvAA Business School dé Business School voor de Nederlandse gezondheidszorg met programma’s voor medisch specialisten en zorgprofessionals.

    Dit doen wij vanuit de unieke combinatie van relevante theorie, directe toepasbaarheid en persoonlijke ontwikkeling.

    Keurmerk crkbo

     

     

    Opleidingen

    • Master of Business Administration (MBA)
    • ‘Bedrijfskunde in de Zorg’ (pre-master)
    • Verandermanagement (masterclass)
    • ‘Marketing in de Zorg’ (post-hbo)
    • Masterclass ‘Digitalisering+ in de zorg’

    Contact

    VvAA Business School

    Slot Zeist

    Zinzendorflaan 1

    3703 CE Zeist


    +31 (0)30 227 17 63

    info@vvaabusinessschool.nl

    Direct naar

    • Over de VvAA Business School
    • Studiegids
    • Faculteit
    • Informatieavond
    • Nieuws
    • Examencommissie
    • Masterclasses
    • Contact
    • Route en parkeren
    • Nieuwsbrief

    Accreditaties

    VvAA Business School is gelieerd aan VvAA

    Algemene Voorwaarden       Privacybeleid        Cookiebeleid        Disclaimer

    Meer informatie over het Business Administration programma?

    Kom naar onze informatieavond!

    Meld je hier aan

     

    Ontvang gratis jouw Studiegids

    Studiegids VvAA Business School 2021

      Speciaal voor de zorg

      Praktijkgericht en zeer toepasbaar

      Persoonlijke begeleiding

    Meer informatie over het programma, de aanpak en wat het je oplevert.
    Direct in je mailbox!

    • Hoe gaat VvAA met uw persoonsgegevens om?

     

    ×